1 Buwan na ang reklamo! Rica Peralejo dinedma ng PAL?

Ipinahayag ni Rica Peralejo ang kanyang pagkadismaya sa mabagal na pagtugon ng isang airline, matapos na hindi na umano tumugon ang Philippine Airlines mula nuong September 4 mahigit sa isang buwan na ang nakalilipas patungkol sa kanyang reklamo.

“Just want to update everyone that Philippine Airlines has not responded to me since their last email on September 4,” she said in her Facebook post yesterday, Oct. 12.

Inihayag niya na hindi pa siya nakatanggap ng isang nakaraangbuong refund para sa isa sa kanyang mga flight, kung saan siya ay nakatakdang lumipad sa Estados Unidos noong Agosto upang dumalo sa memorial ng kanyang yumaong tatay. Hindi nakadalo sa memorial si Peralejo dahil sa kanyang flight na naantala sa loob ng anim na oras nuong Agosto 14. 

Sinabi ng aktres na hindi siya nabigyan ng anumang kabayaran para sa kanyang mga bag na hindi kinuha sa eroplano, kahit na sila ay lumabas na. Ang kanyang bagahe ay dinala sa Estados Unidos at bumalik sa Pilipinas, dahil hindi naibaba sa eroplano, kung kaya't walang damit na pamalit sa loob ng dalawang araw ang kanyang mga anak, kung kayat napilitan din si Peralejo na bumili ng mga bagong damit.

“We had to process so many things after we opted for refund kaya naging 12 hours kami sa loob ng airport (that is why we stayed in the airport for 12 hours) with a 2-month-old baby and 5-year-old kid,” 

Nakipag ugnayan rin si Peralejp sa Twitter sa parehong araw upang matugunan ang Airlines ang nasabing concern, nabanggit rin ng aktres ang plano nyang pagrerelease ng vlog tungkol sa kanyang nakabinbing reklamo. Sumagot naman ang kumpanya kay Peralejo at sinabing gagawa ito ng isang pag-follow up at sinabing tutulungan siya. 

Like us on Facebook for more Showbiz Updates! CLEAVER NEWS READER

@flyPAL Hi Philippine Airlines. Have not heard from you anymore since September 4. Will release a vlog to about the PAL flight that offloaded us, and will include the action that PAL has taken in light of our rights as passenger.

— Mrs.Peralejo-Bonifacio (@mrsboph) October 12, 2019